万物始复苏的春暖二月天,云迹机器人两周内接连登陆长沙、武汉、上海三地,亮相2023中国酒店数智双碳三江(橘洲)高峰论坛&酒店投资发展论坛、中国文旅产业投资运营大会、2023环旅旅讯数智论坛上海站三场盛会,解锁酒店业数智服务潮流风向标,频繁绽放科技魅力。
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酒旅市场复苏,湘鄂赣齐头并进
云迹机器人闪耀数智“三江”
2023中国酒店数智双碳三江(橘洲)高峰论坛&酒店投资发展论坛由湘鄂赣省会城市群酒店合作组织、长沙市旅游饭店业协会、迈点网联合主办。
本届论坛汇聚超过300名行业主管部门领导、行业协会领导、酒店高管、合作伙伴、投资人、业主代表,围绕酒店市场的热议话题和关注焦点,深入阐释和讨论行业发展变化,分析机遇与挑战。
三年蛰伏后,以智能服务成为助推酒店运营发展的一环以应对剧变后的新消费、新客群需求亦是大势所趋。作为主办方迈点网重要合作伙伴之一,云迹科技受邀参展,引来湘鄂赣30+酒管集团创始人、投资人及业主关注。
2月16日活动当天,云迹双仓服务机器人“格格”身着甚是吸睛的“橘”系主题皮肤迎宾巡游于会场,为湘鄂赣盛会城市群酒店重点展示了云迹机器人产品在酒店场景下的技术创新、应用能力及广泛实用性,展现以“智”服务力赋能“重生”的三地酒店业硬实力,引领酒旅行业数智化发展进程。
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共启文旅投资新征程
以数智服务深化价值链接
近年来,酒店使用机器人服务已然成为一种常态化的旅居生活场景,随着人工智能技术的不断成熟,机器人人工智能+业务场景的深度组合已成为全行业共识。
2月22日,作为酒店数智化领域的排头兵,市场占有率位列前沿的酒店服务机器人品牌,云迹机器人现身由迈点与迈居共同主办的中国文旅产业投资运营大会,与超700位酒店景区负责人、300位文旅投资人于武汉共聚首,秀出科技应用实力,彰显技术创新水平,与行业共同探索新时代下文旅酒店企业的突围之道。
活动现场,身着“电竞版”亮眼皮肤的云迹双仓服务机器人 “格格”闪亮登陆内外会场,为现场新兴酒店品牌及投资人带来的服务机器人“软硬合一”的品质新体验收获诸多好评。
来自武汉的电竞酒店投资人张先生表示:与其说是一个服务机器人,不如说是为新时代酒店设计的一个时尚美观、强化体验的智能终端。目前延伸出的机器人无人化配送的新零售形态,可打造记忆锚点,在消费者住店过程中提升忠诚度及门店复购率,增加酒店非客房收入。
深耕酒店业九年来,云迹始终着眼于技术研发及产品创新,以“硬件+软件”组合实现数字化服务闭环的方式,迎合用户需求和口味的变化不断提质智慧酒店服务流程,打造酒店降本增效新空间,实现助推酒店宾客服务质量管理和酒店场景内的线上非房营销增收的多重价值。
03
聚焦酒店住中解决方案
云迹机器人“智”聚申城
2月23日,由全球领先的旅游商业和科技内容平台及会展活动平台——环球旅讯举办的线下论坛“环球旅讯数智论坛(上海站)”盛大开场。云迹科技此次作为酒店专场合作伙伴&现场唯一的酒店服务机器人品牌,与数百位参会嘉宾再聚申城。
本次酒店专场以“解码场景 融通数智”为主题,深入探讨酒旅业的新媒体运营场景、用户运营场景、内部运营场景中,以数据驱动业务增长的成功案例及其背后的方法论,助力业者继续逆势求生。
展位区域,工作人员重点展示了驱动酒店住中数字化服务变革的酒店住中服务数字化解决方案HDOS,如何将人工智能技术与实际场景应用相结合,让服务机器人、智能前置仓成为融入酒店工作流程中的一环,赢得了客户的广泛关注和好评。
HDOS-AI智能助手自主应答电话问询、智能分配服务任务、机器人和前置仓自主完成接送物,重构酒店住中服务流程,减少90%以上的问询/送物等重复工作量,实现住中全数字化,指导酒店运营决策, 以酒店24小时无人化闭环“管家”式服务助智慧酒店跑出“加速度”。
在数智化大爆发的当下,酒旅住宿业在科技赋能下正全速迈入新的发展阶段。云迹科技将坚持卓越,全速启航,在变革中铸造新的竞争优势,持续坚定地为行业伙伴们提供更具价值的智能服务应用,助全国酒旅住宿业迎接高质量运营发展,共同开启智“服”新时代。